REGLAMENTO DE ADHESIÓN  –  ASIST  LEY

El presente Reglamento contiene las condiciones de contratación y los lineamientos generales de beneficios, razón por la cual, a los efectos de regir la relación del adherente, con ASIST  LEY este instrumento se complementa con el anexo correspondiente a las condiciones particulares del plan al cual el asociado se encuentra suscripto, la lista de precios aplicada al mismo.

  1. ADHESIÓN A LOS BENEFICIOS

La adhesión podrá ser Individual o por Grupo Familiar

1.1 Individual: Podrán asociarse a este Plan las personas capaces para contratar

1.2 Grupo Familiar: Podrán integrar el grupo familiar

1.2.1 El titular, que deberá ser una persona con capacidad para contratar.

1.2.2 Su cónyuge.

1.2.3 Hijos solteros, hasta 21 años, a cargo exclusivo del titular.

1.2.4 Podrán también formar parte del grupo familiar, hijos solteros de 21 a 30 años y familiares a cargo del adherente titular vinculados al mismo en primer grado de afinidad o consanguinidad, que convivan y se encuentren a exclusivo cargo del titular, pagando una cuota adicional, por cada uno de los adherentes del grupo familiar.

1.3 Modificaciones del Grupo Familiar

1.3.1 Los hijos solteros serán automáticamente dados de baja sin  interpelación previa cuando cumplan los 30 años. Quedará a exclusiva y excluyente voluntad de ASIST  LEY aceptar o rechazar la nueva solicitud de adhesión en tal sentido, si el hijo soltero mayor a 30 años lo solicitare.

1.3.2 El límite máximo de edad no regirá en caso de hijos discapacitados a cargo del titular.

1.3.3 Los hijos menores de 30 años que contrajeron matrimonio deberán para conservar su antigüedad, asociarse como nuevo grupo familiar, rigiendo en tal supuesto el mismo límite de tiempo y bajo las mismas caducidades descriptas en 1.3.1.

1.4 Condiciones de Ingreso:

1.4.1 Las personas físicas interesadas en ingresar a ASIST  LEY deberán completar y suscribir la respectiva solicitud de ingreso o manifestar su aceptación expresa con un agente de ASIST  LEY vía telefónica, vía mail, vía Whatsapp, vía mensaje de texto y/ o por intermedio de la página web; de esta manera quedara perfeccionado el acto contractual culminándose y perfeccionándose  cuando reciba el cliente y/o solicitante , el presente Reglamento De Adhesión  -Asist Ley -Terminos y Condiciones y el cliente y/o solicitante le suministre los datos personales, de cobro y toda otra información requerida e informada al agente ut supra mencionado a través de los medios habilitados y consignados en el presente. El solicitante es personalmente responsable por la información suministrada en la solicitud de ingreso o al agente de ASIST  LEY  como así también por la correspondiente a cada uno de los integrantes de su Grupo Familiar. A tales fines la solicitud se considera unitaria y la falsedad y/o falta de coincidencia entre lo declarado, informado y lo efectivamente acreditado por uno u algunos de los integrantes del grupo, generará sin más el derecho resolutorio y/o de anulabilidad de la contratación.

1.4.2 En consecuencia, la inexactitud, falacia o divergencia con la realidad de la información suministrada en la solicitud de ingreso o al agente generará sin más la facultad de resolver el contrato por exclusiva culpa del solicitante o asociado, debiendo tan sólo notificarse en forma fehaciente la voluntad en  tal sentido. Lo expuesto lo es sin mengua del derecho de ASIST  LEY de solicitar la nulidad del presente contrato, acción esta que podrá ejercerse por vía de acción y/o de excepción y/o de reconvención judicial. Notificada la resolución podrá pedirse la nulidad solo por vía de excepción y/o reconvención.

1.4.3 La aceptación al plan de beneficios implica autorizar en forma irrevocable a ASIST  LEY a solicitar cuanta información estime pertinente a los fines del efectivo control y verificación de los datos allí consignados.

1.5 Perfeccionamiento del contrato:

1.5.1 El contrato sólo quedará perfeccionado en el momento en que ASIST  LEY acepte la solicitud de contratación, lo que sucederá cuando ASIST  LEY así lo comunicare expresamente al solicitante vía telefónica, vía mail, vía Whatsapp, vía mensaje de texto y/ o por intermedio de la página web; o cualquier otro medio de comunicación y el cliente acepte expresamente este Reglamento de Adhesión, el que se encuentra inserto en la página web de ASIST  LEY.  Se enviara tambien la APP de Asist Ley, para su uso particular.

1.5.2 Una vez perfeccionado el contrato de acuerdo a lo estipulado precedentemente, el contratante podrá, en el término de DIEZ (10) días, revocar el presente conforme a lo dispuesto en el artículo 34 de la Ley Nº24.240.

  1. 2. CUOTAS MENSUALES

2.1 El asociado deberá abonar la cuota mensual por mes adelantado solo a través del cobro por débito automático o por otro medio de pago habilitado a tal fin y solo cuando mediare autorización expresa de ASIST  LEY. La cuota se considera por mes calendario no resultando proporcional por ninguna circunstancia en función de la fecha de alta o baja del beneficiario.

2.2 Mora: Se define como mora la falta de pago de la cuota del mes en curso, a partir de la fecha de vencimiento, que mediante la presente queda establecido como fecha de vencimiento el 10 de cada mes. A partir de dicha fecha, ASIST  LEY  podrá aplicar un interés compensatorio y punitorio equivalente a una vez y media la tasa activa que para sus operaciones de descuento a Treinta (30) días aplica el Banco de la Nación Argentina, con más los gastos administrativos y/o de rehabilitación.

2.2.1 Desde la fecha de vencimiento y hasta el último día del primer mes impago, se exigirá el pago de la cuota vencida con antelación a cualquier beneficio otorgado por ASIST LEY. Dicho pago deberá ser con más intereses, gastos administrativos y/o de rehabilitación correspondientes. En caso de regularización, la prestación se brindará sin cargo en los rubros que correspondiere. De no producirse tal regularización, todas las prestaciones serán facturadas directamente a los valores previstos para clientes particulares, sin derecho a reintegro posterior.

2.2.2 La falta de pago de Tres (3) cuotas consecutivas o alternadas, será causal de resolución del contrato en forma automática y sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna, conforme a lo establecido en el Punto 8.1 inciso g). Dicha baja no extingue las deudas que el asociado mantenga con  ASIST  LEY, y/o otros prestadores quedando reservado el derecho a exigir su pago.

2.2.3 El adherente que habiendo estado en mora hubiera regularizado su situación deberá presentar, junto con la credencial y documento de identidad, el recibo de la cancelación de la deuda, para demandar servicios durante los primeros Treinta (30) días posteriores a dicha regularización.

2.2.4 En caso de que el titular, cuyo contrato haya sido resuelto de conformidad con lo manifestado precedentemente, pretenda reincorporarse al sistema de contratos administrados por ASIST LEY deberá, previa cancelación de la deuda pendiente  cumplir con las condiciones vigentes para los nuevos solicitantes.

  1. REGLAS PROPIAS DEL CONTRATO

3.1.1 El contrato por adhesión como este, tiene cláusulas predispuestas o condiciones generales en que la configuración interna del mismo (reglas de autonomía) es dispuesta anticipadamente sólo por una de las partes (predisponente, profesional, proveedor, empresario, etc.), de modo que si la otra decide contratar, debe hacerlo sobre la base de aquel contenido. La ordinaria determinación bilateral del contenido del vínculo, que caracteriza a la contratación discrecional y que se desenvuelve desde la etapa de tratativas, queda sustituida por un simple acto de adhesión a un esquema predeterminado unilateralmente.

3.1.2 Las características propias y específicas del contrato, como así también las normas de la Ley Nº 24240 y las resoluciones que reglamentan el extremo (Resolución SCT Nº 9/2004 y modificatorias).

3.1.3 La voluntad de las partes al contratar y la causa fin de las obligaciones recíprocas, constituyen el objeto del contrato, marco referencial en el cual deberán encontrarse la vía interpretativa en el supuesto de controversia.

3.1.4 Especificado el cuadro general regulador y descriptas las obligaciones de las partes en el presente instrumento, corresponde determinar aquellas conductas debidas en pos de preservar los efectos multilaterales que se irradian a partir de la participación en el sistema referido y fundamentalmente la correspectividad de las prestaciones en un contrato cuya nota relevante es su plazo determinado con renovación automática.

3.1.5 Consecuencia de lo expuesto es que  ASIST  LEY se obliga a:

  1. a) Preservar las condiciones prestacionales para brindar un completo servicio de los beneficios contratados (único parámetro válido para ponderar la voluntad de las partes y la ecuación económica resultante);
  2. b) Sostener la oferta de beneficios en niveles equiparables a las opciones ofrecida al tiempo de celebrar el contrato (siendo la contratación de terceros un hecho que no depende sólo de la voluntad de la empresa, la obligación se limita a sostener el nivel cuantitativo y cualitativo merituado);
  3. c) No resolver el contrato en forma unilateral y sin que se produzcan algunas de las causales expresamente establecidas por las partes.
  4. d) A no modificar unilateralmente las obligaciones recíprocas entre las partes;
  5. e) A preservar la ecuación económica-financiera existente al tiempo de contratar y con ello proteger el sistema de prestaciones. A tales fines y de común acuerdo entre las partes la movilidad de las prestaciones recíprocas sólo podrá responder a la causa fin del contrato y a las expresamente previstas en el presente. Las cuotas mensuales, aranceles adicionales o complementarios deberán ser aumentadas por ASIST LEY, en los siguientes casos: a) aumento de los gastos administrativos, b) aumento de los costos de prestación del servicio, c) incorporación de servicios, tecnología, prestaciones, prácticas e innovaciones relacionadas a los beneficios ofrecidos, d) incrementos de impuestos, tasas y servicios, e) incrementos salariales y de cobros de servicio o asistenciales, y f) Aumentos en la tasa de consumo. g) A restablecer el equilibrio de la ecuación económica-financiera del contrato, de conformidad con los parámetros previstos en el inciso precedente, notificando con no menos de Treinta (30) días de antelación al vencimiento del pago del mes en que se efectivice dicho restablecimiento. El plazo mencionado sólo podrá ser disminuido en el supuesto de que existan hechos extraordinarios ajenos a la voluntad de las partes, tales como hiper inflaciones, períodos de alta inflación, devaluaciones, emergencias económicas, conmociones interiores o exteriores, etc., que desequilibran la economía del sector y del contrato; y h) A facultar al contratante asociado, que no aceptare las modificaciones de las cuotas, a resolver el contrato sin cargo alguno.
  6. PERIODICIDAD Y MONTO DE LOS AUMENTOS

4.1.1 Los incrementos de las cuotas mensuales, aranceles adicionales o complementarios podrán realizarse con una periodicidad no inferior a Tres (3) meses. En cada caso, el incremento no podrá ser superior al Veinticinco por ciento (25%) de la cuota vigente.

4.1.2 No obstante lo dispuesto en el punto precedente, en caso de hiperinflación, incrementos superiores al Veinticinco por ciento (25%) en la paridad cambiaria, aumentos superiores a dicho porcentaje en los rubros mencionados en el inciso f) del Punto 3.1.6., y en caso de que se produzca cualquier otro proceso económico extraordinario y ajeno a la voluntad de las partes que desequilibre la ecuación económico-financiera existente al tiempo de contratar, ASIST  LEY  quedará facultada a preservar el sistema prestacional mediante el incremento de las cuotas mensuales, aranceles, etc.

4.1.3 ASIST  LEY, queda facultada a realizar aumentos de cuotas en caso de emergencia económica para poder solventar, sostener y cumplir con los beneficios contratados, cuyo aumento no podrá superar el 25% y se notificará solo si el aumento es temporal y por el plazo que ASIST  LEY lo establezca, de lo contrario el aumento será permanente y no se requerirá la notificación de la misma, pero a los fines de resguardar los derechos de los beneficiarios, no se podrá hacer uso de esta facultad más de una vez por trimestre.

  1. SUSPENSIÓN DE SERVICIOS

5.1.1 ASIST  LEY podrá suspender total o parcialmente sus servicios a todo el grupo familiar, sin necesidad de notificación previa, en las siguientes situaciones:

  1. a) Mora en el pago de las cuotas mensuales conforme lo previsto en el punto 2.2;
  2. b) En caso de no abonar de inmediato las liquidaciones por prestaciones aranceladas y/o no se encuentren dentro de los beneficios por el Plan elegido.

5.1.2 La suspensión de servicios no obliga a ASIST  LEY a indemnizaciones, pagos ni reintegros de ningún tipo al asociado.

  1. RENUNCIA O MUERTE DEL TITULAR

6.1.1 La renuncia o muerte del titular de un grupo familiar produce la resolución de pleno derecho y la pérdida de sus beneficios.

6.1.2 La renuncia deberá ser formulada por el titular en forma fehaciente y debiendo cancelar su deuda pendiente con ASIST  LEY

La renuncia formulada hasta el 5° día del mes en curso, será retroactiva al último día del mes anterior; la que lo fuera con posterioridad al 5° día se computará a partir del último día del mes en curso.

6.1.3 Si existieren deudas con ASIST  LEY, la renuncia o muerte del titular no extinguirá dichas obligaciones, quedando reservado el derecho de exigir judicialmente su pago.

6.1.4 Si uno o más miembros del grupo quisieren continuar su asociación a ASIST  LEY, para mantener la antigüedad de la vigencia del contrato deberán concurrir a nuestras oficinas, dentro de los Treinta (30) días de producido el hecho, para conformar un nuevo grupo, abonando las cuotas desde el momento de producida la renuncia o muerte, de modo de mantener la continuidad de la afiliación.

  1. RESOLUCIÓN Y NULIDAD

7.1 ASIST  LEY tendrá derecho a resolver el contrato en forma automática y sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna, quedando facultada para exigir al adherente el pago de lo adeudado y los daños y perjuicios que hubiere causado, en los siguientes casos:

  1. Si el adherente o cualquier miembro de su grupo familiar tuviera una grave inconducta con personal de ASIST  LEY y/o cualquiera de sus prestadores
  2. Si el adherente incurre en falta de pago de Tres (3) cuotas mensuales consecutivas o alternadas.
  3. PLAN DE SERVICIOS

8.1 Los beneficiarios adherentes que se suscriban al servicio ofrecido, tendrán la posibilidad de acceder a diferentes categorías de beneficios que se describen a continuación:

8.1.1 Plan Basic: que tiene una tarifa mínima de $ 869.- (sujeto a modificación según el punto 4)

Incluye  a) consultas ilimitadas, b) Revisamos y Redactamos contratos y documentos, c) Urgencias legales las 24 horas

8.1.2 Plan Medium: que tiene una tarifa mínima de $ 1.199   (sujeto a modificación según el punto 4)

Incluye a) La representacion en acciones legales; b) negociamos en tu nombre; c) te defendemos en juicios con costo a resultado

8.1.3 Plan Plus que tiene una tarifa mínima de $ 1.569   (sujeto a modificación según el punto 4)

Incluye a) La asistencia de un equipo de abogados;  b) Las consultas en despacho con abogados especialistas en la materia.

  1. COMUNICACIONES

9.1 Las notificaciones previstas en el presente podrán realizarse por cualquier medio, inclusive a través de los boletines informativos emitidos periódicamente por ASIST  LEY  y remitidos al asociado.

  1. AUTORIZACIÓN

10.1. El asociado y los miembros de su grupo familiar autorizan a  ASIST  LEY a brindar los datos previstos en el artículo 5, párrafo 2, inciso c) de la Ley Nº 25.326 a las sociedades controladas, controlantes o vinculadas a ASIST  LEY en los términos de la Ley Nº 19.550, a fin de recibir información relativa a los distintos servicios o productos ofrecidos por ellas.

  1. CAPITULO: SERVICIO PUBLICITARIO DE PROFESIONALES

11.1 CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS ofrecidos por ASSIST  LEY

El hecho de aceptar su registración y/o la utilización del servicio, importa, para el interesado, declaración de haber tomado conocimiento y aceptado los Términos y Condiciones.

  1. REGISTRO, CONTACTO Y USO DE LA PLATAFORMA

12.1. Acceso al Sitio. El Usuario únicamente podrá acceder a las Plataformas a través de los medios autorizados.

12.2. Acceso a la condición de Usuario Registrado. Por regla general, para el acceso a los contenidos del Sitio será necesario el registro del Usuario. No obstante, ello, la utilización del Servicio de ASIST  LEY (conforme se lo define más adelante) estará condicionada al registro previo del Usuario, quien deberá completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente a los Profesionales o los Clientes- según corresponda- con datos válidos (en adelante, el “Usuario Registrado” o en plural “Usuarios  Registrados”).

Quien aspire a convertirse en Usuario Registrado deberá verificar que la información que pone a disposición de ASIST  LEY sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos de Registro”).

Asimismo, el Usuario Registrado asumirá el compromiso de actualizar los Datos de Registro cada vez que los mismos sufran modificaciones. ASIST  LEY podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios Registrados, pero ASIST  LEY no se responsabiliza por la certeza de los Datos de Registro que sus Usuarios Registrados pongan a su disposición.

Los Usuarios Registrados garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos de Registro puestos a disposición de ASIST  LEY.

12.3. A los efectos de adquirir la condición de Usuario Registrado de ASIST  LEY, el Usuario deberá cumplimentar el formulario de registro, aceptar la Política de Privacidad, y los presentes Términos y Condiciones. De esta forma, cada Usuario Registrado podrá actuar como Profesional o como Cliente, según corresponda.

El Usuario Registrado adherido se compromete a notificar a ASIST  LEY en forma inmediata y por medio idóneo, fehaciente, eficiente y eficaz, cualquier uso no autorizado de sus datos.

ASIST  LEY se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, cuando, a su sola discreción, considere que no se ha dado cumplimiento a la totalidad de las pautas establecidas en los presentes Términos y Condiciones, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario Registrado adherido alcanzado por dicha decisión.

12.4. Obligación de mantener actualizados los datos de registro. Los datos de registro introducidos por todo Usuario Registrado en la plataforma deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. ASIST  LEY se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos de registro y de suspender temporal y/o definitivamente a aquellos Usuarios Registrados cuyos datos no hayan podido ser confirmados. La baja o inhabilitación de un Profesional implicará la baja de su perfil, la cancelación de sus Servicios reservados y/o contratados, sin que ello genere derecho a resarcimiento o indemnización alguna. La baja o inhabilitación de un Cliente implicará que dicho Cliente no podrá solicitar la prestación de los Servicios.

12.5.  Protección de los datos de registro. Los Datos de Registro que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales del que es responsable ASIST  LEY  Para más información consultar la Política de Privacidad.

12.6.  Menores de Edad. El Usuario para poder ingresar a las plataformas deberá ser mayor de 18 años y no encontrarse bajo ningún impedimento legal o de hecho para contratar, la adquisición de servicio de publicidad estará reservada para personas que cuenten con capacidad legal para contratar

12.7. Declaraciones de los Usuarios. El usuario registrado o profesional publicitado se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la plataforma de conformidad con la legislación aplicable, los presentes términos y condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y la legislación aplicable al ramo de su actividad o profesión. El usuario deberá abstenerse de (I) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la plataforma; (II) Utilizar la plataforma con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes términos y condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la aplicación y/o sitio web; (III) Provocar daños en la plataforma o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (IV) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de ASIST  LEY terceros proveedores y otros usuarios; (VI) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (VII) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto.

12.8. La Aplicación. Es responsabilidad del BENEFICIARIO o usuario registrado asegurarse de que ha descargado la aplicación correcta en su dispositivo. ASIST  LEY  no será responsable en caso de que el  BENEFICIARIO o usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la aplicación incompatible con su dispositivo.

  1. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA DE LA APLICACIÓN

13.1. ASIST  LEY no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la plataforma introducidos por terceros ajenos a ASIST  LEY  que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del BENEFICIARIO o usuario registrado o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, ASIST  LEY no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

13.2. Con la suscripción de los presentes términos y condiciones, los BENEFICIARIOS y/o usuarios registrados declaran que mantendrán indemne frente a cualquier reclamación a ASIST  LEY, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del usuario de cualquier disposición contenida en los presentes términos y condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la plataforma.

  1. Los Servicios de  ASIST  LEY

14.1. ASIST  LEY pone a disposición su plataforma para que los profesionales o matriculados debidamente registrados y habilitados para ejercer la actividad consignada o los locadores de servicios  (en adelante, los “Profesionales” o “Usuarios registrados”) presten servicios (en adelante, los “Servicios”) a los usuarios del sitio (en adelante, los “Clientes”) (en adelante, los “Servicios de ASIST  LEY”).

En tal sentido, los clientes, a través de la Plataforma, realizarán solicitudes de servicios (en adelante, las “Solicitudes de Servicios”), y  ASIST  LEY remitirá dichas Solicitudes de Servicios a los Profesionales registrados a la plataforma.

Una vez realizada la solicitud de servicios, el cliente recibirá un mensaje de ASIST  LEY informando la confirmación del Servicio solicitado con los datos del Profesional que prestará dicho servicio.

En caso que el profesional cancele el servicio programado, el cliente recibirá una notificación de ASIST  LEY en donde se le informarán dicha situación.

Los profesionales prestarán los servicios solicitados por los clientes en la Sala de Reunión Virtual de la Plataforma (en adelante, la “Sala de Reunión Virtual” o “SRV” indistintamente) o de la forma que finalmente acuerde con el Cliente.

14.2. Queda expresamente establecido que ASIST  LEY únicamente pone a disposición del profesional y del cliente su plataforma para hacer la conexión entre las partes de la prestación de los servicios.

14.3. Solicitud de servicios. A los efectos del presente se deja asentado que toda solicitud de servicios efectuada por los clientes será recibida por la aplicación de  ASIST  LEY y este a su vez, lo pondrá en contacto con  el profesional más cercano.

  1. 15. Los Profesionales

15.1. Aquellos usuarios que quieran prestar los servicios como profesionales deberán aceptar los términos y condiciones, luego el operador de ASIST  LEY procederá a solicitarle los datos pertinentes para ser agregados o les enviarán un formulario vía el mail que se haya declarado para ser completado como declaración jurada.

  1. Los servicios

16.1. Los servicios. Los profesionales, a través de la aplicación, prestarán los servicios utilizando sus propios medios o de la forma que acuerde con el cliente o BENEFICIARIO.

16.2. Gestión de los servicios. La gestión de los servicios brindados por los profesionales a los clientes no será, de forma alguna, revisada, o controlada por  ASIST  LEY El único responsable por el contenido de los servicios prestados es el profesional.

  1. Responsabilidad

17.1. Responsabilidad de los profesionales. Los profesionales son los únicos responsables por los daños y perjuicios que puedan causarse a los clientes en virtud de la prestación de los servicios.

17.2. Limitación de Responsabilidad. En ningún caso ASIST  LEY o cualquiera de sus afiliadas, directores o empleados, serán responsables por cualquier daño directo o indirecto, pérdida de ganancias o de ingresos, producido como consecuencia de la prestación de los servicios efectuados por los profesionales. Conforme se detalla en la cláusula 13.2,  ASIST  LEY no se responsabiliza de forma alguna por la gestión de los servicios, toda vez que quien efectivamente presta los servicios es el Profesional.

  1. Deberes y Obligaciones de los Profesionales

18.1. Los profesionales garantizan el cumplimiento de toda la normativa y reglas de ética correspondientes a la legislación vigente donde ejerzan la profesión.

18.2. Deberes del profesional para con el cliente o BENEFICIARIOS. Los  profesionales que presten los servicios deberán cumplir con los deberes y obligaciones respecto a su cliente

18.3. Publicidad. ASIST  LEY se limitará a publicar- de acuerdo al plan escogido por el profesional- los siguientes datos del profesional: (i) su nombre y apellido, (ii) número de teléfono; (iii) datos profesionales (iv) disponibilidad horaria, quedando sujeto a lo que la normativa aplicable y a la Ley Nro. 24.240 de Defensa del Consumidor en todo lo que comprenda la publicidad.

19   Cargo por Gestión.

19.1 A los efectos de evitar el cargo mensual, los Servicios deben ser cancelados con anterioridad a la fecha de renovación mensual. ASIST  LEY debe recibir su pedido de baja o reducción del servicio con una anticipación no menor a treinta (30) días a la fecha de renovación de los cargos que desea cancelar o reducir. Todas las bajas o reducciones del servicio deben ser solicitadas por escrito por mail a info@asist-ley.com . Los cargos no se prorratean ni se reembolsan parcialmente. Su pedido de baja o reducción no lo exime de su obligación de abonar los cargos vencidos a la fecha de la efectiva baja o reducción del servicio.

Si no podemos proceder a la cobranza o en caso que su cuenta tenga deuda vencida, ASIST  LEY se reserva el derecho de suspender o cancelar su suscripción. Cualquier suspensión o cancelación implicará la cancelación de cualquier programa promocional al que hubiera accedido. Usted acepta enviar cualquier reclamo sobre cualquier cargo a su cuenta por escrito dentro de los 60 días de haberse producido dicho cargo, caso contrario, el reclamo no será tenido en cuenta y el cargo se considerará firme y no podrá ser cuestionado.

Los servicios de ASIST  LEY podrán incluir la publicación o promoción de contenido que nos ha suministrado. El profesional conserva todos los derechos sobre dicho contenido y es responsable por todos los contenidos que se hayan publicado en ASIST  LEY o en sus sitios asociados. Usted le otorga a ASIST  LEY y sus afiliados, proveedores terceros o subcontratados, una licencia no exclusiva, gratuita, perpetua, libre de regalías, transferible, revocable a nivel mundial para usar, modificar, exhibir públicamente, reproducir y distribuir el contenido relacionado a la prestación del servicio.

19.2. Cancelaciones. En caso de cancelaciones de los servicios efectuados por el profesional, el cliente o por fuerza mayor se aplicarán las normas establecidas en la cláusula 20 de los presentes términos y condiciones.

  1.  Política de cancelación de los servicios

Cancelación de los servicios efectuados por el profesional. En caso que el profesional no pueda cumplir con la prestación de los servicios contratados por el cliente, éste deberá cancelar la prestación (en adelante, el “servicio cancelado”). En caso que el profesional cancele el servicio,  ASIST  LEY podrá enviar una notificación al cliente o BENEFICIARIO en donde le comunicará dicha circunstancia.

Cancelación de los servicios efectuados por el cliente. En caso que el cliente cancele los servicios, éste deberá comunicar esta decisión al profesional y a ASIST  LEY.

  1. Política de retraso de los servicios

21.1. Retraso por parte del profesional. Las partes deberán cumplir con el horario fijado para la prestación de los servicios. En caso que el profesional no se presente- a través de la aplicación- en el horario fijado, el cliente deberá aguardar 1 hora de tolerancia (en adelante, el “plazo de tolerancia”). Transcurrido el plazo de tolerancia, la aplicación le otorgará la opción al cliente de continuar esperando al profesional o cancelar la solicitud.

En caso de que el Cliente escoja cancelar la consulta se aplicarán las disposiciones de la cláusula 29 de los presentes términos y condiciones.

Sin perjuicio de lo expuesto, el profesional podrá- a través de la aplicación enviar al cliente una nota en donde manifieste que se encuentra retrasado. Ello no impedirá que el cliente cancele la solicitud de servicio en caso de desearlo.

  1. Declaración Jurada del Profesional

22.1. El profesional declara y garantiza a ASIST  LEY que:

(I)Se encuentra debidamente habilitado para el ejercicio de su actividad.

(II)Conoce y cumplirá toda la normativa aplicable y reglas de la actividad

22.2. ASIST  LEY, por cuestiones de seguridad podrá- por sus propios medios- constatar la veracidad de toda la información declarada bajo juramento mediante la presente cláusula.

  1. Incumplimiento

23.1. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones supondrá la automática eliminación de la cuenta del Usuario Registrado, y habilitará a ASIST  LEY a reclamar cuantos daños y/o perjuicios puedan ocasionarse.

23.2. Asimismo, si como consecuencia de la eliminación de una cuenta por incumplimiento de los términos y condiciones de uso de los servicios ofrecidos por l ASIST  LEY profesional no puede prestar los servicios, éste será informado por ASIST  LEY  de esta circunstancia y no podrán reclamar a ASIST  LEY por los daños y/o perjuicios que pudieran ser ocasionados.

  1. Indemnidad

24.1. Los profesionales mantendrán a ASIST  LEY indemne de todo y cualquier reclamo que terceros le formulen, incluyendo las autoridades públicas, en función de daños y perjuicios a clientes, terceros o a bienes como consecuencia de los servicios que los profesionales realicen a través de la aplicación.

24.2. Sin perjuicio de la generalidad establecida en la cláusula 13.2. precedente, los Profesionales mantendrán indemne a ASIST  LEY por todo reclamo extrajudicial, judicial o administrativo civil, comercial, penal o laboral derivado de las actividades de los Profesionales bajo los presentes Términos y Condiciones.

  1. Autonomía de las Partes

25.1. Los profesionales y ASIST  LEY declaran que revisten el carácter de independientes la una respecto de la otra y que la relación contractual existente entre ASIST  LEY y los profesionales no constituye la formación de una sociedad de hecho ni accidental, siendo ellas jurídicamente independientes y cada una de ellas responsable de las obligaciones contraídas (civiles, comerciales, fiscales, laborales, previsionales y de cualquier otro tipo) ante terceros, sus respectivos clientes, su personal, dependiente o contratado, terceros contratistas y autoridades nacionales, provinciales, o municipales, así como sus respectivos organismos de control.

25.2. En ese sentido, ninguna cláusula de los presentes Términos y Condiciones y ningún acto que realicen los Profesionales y  ASIST  LEY deberá ser interpretado en sentido que existe algún acuerdo que implique una relación societaria ni una relación de dependencia entre las mismas, o sus dependientes, siendo que cada una, en su carácter de comerciante independiente, tendrá en todo momento la plena responsabilidad de la conducción de su negocio, debiendo tener especialmente en cuenta el cumplimiento de todas las obligaciones impuestas por las normas legales vigentes.

  1. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

26.1. El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la aplicación (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a ASIST  LEY

26.2. ASIST  LEY autoriza al usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la aplicación exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro.

26.3. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la aplicación distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de ASIST  LEY

  1. Vigencia

27.1 El presente contrato será por tiempo indeterminado y quedará perfeccionado conforme a lo previsto en el punto 1.5.1

27.2 Todo asociado podrá resolver unilateralmente el presente, en cualquier tiempo y sin expresión de causa, aplicándoselo establecido en el punto 6 en cuanto fuera pertinente.

La Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor, con domicilio en Esmeralda 340 de la Ciudad de Buenos Aires (te. 0800-666-1518), brinda asesoramiento gratuito y recibe eventuales denuncias por incumplimientos contractuales.

  1. Competencia Jurisdiccional

28.1 Se establece que ante cualquier reclamo judicial u homologación por acuerdos convenidos entre ASIST  LEY y el beneficiario, será competente los Tribunales Comerciales de la Capital Federal, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción

 

 

Políticas de Privacidad y Datos Personales

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Confidencialidad – Información personal

Cumplimos con los requisitos que exige la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25326) la cual tiene por objeto proteger la información personal de nuestros clientes que se encuentran asentados en los archivos y bases de datos de Asist-ley para garantizar la intimidad de las personas. Es necesario que los datos sean exactos y estén actualizados.

El titular de los datos, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales.

Nos es imprescindible recabar la información personal o financiera del usuario a fin de cumplir con las obligaciones hacia nuestros clientes, por lo que aplicamos estrictas medidas y procesos de seguridad para prevenir el acceso no autorizado a la misma.

Las políticas que poseemos son las siguientes:

  1. a)      Resguardamos toda la información que los usuarios provean, conforme a niveles de protección adecuados

 

  1. b)      No utilizamos la información provista a menos que el usuario lo autorice en forma expresa, con el objeto de informarle acerca de los productos y servicios ofrecidos por Asist-ley

 

  1. c)      No revelamos la información provista a ninguna organización externa, a menos que la soliciten los jueces en causas judiciales, el Banco Central de la República Argentina (BCRA), la autoridad fiscal federal, provincial o municipal y/o las propias entidades financieras para casos especiales, previa autorización del B.C.R.A.

 

  1. d)      El usuario dispone del detalle de la información que entregó a Asist-ley para rectificarla y/o solicitar la baja del registro correspondiente

 

 

Monitoreo del uso del sitio web                 

Nos reservamos la facultad de monitorear los mensajes o información registrada en este sitio por los usuarios, con la frecuencia que estimemos necesaria, así como a suprimir cualquier registro cuyo contenido sea o pueda ser considerado a criterio de Asist-ley ilegal, calumnioso, obsceno, discriminatorio, o cualquier otro material cuyo contenido incite algún comportamiento o conducta que pueda ser considerada ilegal o inmoral y contraria a las buenas costumbres.

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